Политика обработки персональных данных

Редакция от 24.06.2026.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее «Субъекты», «Пользователи»), использующих сервис tenzor (далее «Сервис»).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее «Закон № 152-ФЗ») и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Александров Сергей Валерианович, ИНН 211500932319, ОГРНИП 326210000055735 (далее «Оператор»).

1.4. Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия Пользователь обязан воздержаться от использования Сервиса.

1.5. Действующая редакция Политики постоянно доступна в Сервисе. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения в Сервисе.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.3. Оператор — лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели и состав обрабатываемых персональных данных.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных: а) адрес электронной почты; б) имя или иное указанное Пользователем обозначение; в) идентификатор и имя пользователя в сервисе Telegram при авторизации через Telegram; г) данные, передаваемые внешними сервисами авторизации (например, Яндекс), в объёме, разрешённом Пользователем; д) сведения о платежах и подписках (без данных платёжных карт, обрабатываемых платёжным сервисом); е) данные об устройстве и сессии: IP-адрес, тип браузера, технические идентификаторы, файлы cookie; ж) содержание запросов Пользователя к Сервису и сформированного по ним контента.

3.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Пользователю запрещается передавать в Сервис такие данные, а также персональные данные третьих лиц без законных оснований.

3.3. Данные платёжных карт Оператором не собираются и не хранятся. Обработка платёжных реквизитов осуществляется платёжным сервисом, обладающим соответствующей сертификацией.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях: а) регистрация, идентификация и авторизация Пользователя; б) предоставление Услуг и обеспечение работы Сервиса; в) проведение расчётов, обработка платежей и учёт подписок; г) направление уведомлений, связанных с оказанием Услуг; д) техническая поддержка Пользователя; е) улучшение работы Сервиса, аналитика использования в обезличенном виде; ж) исполнение требований законодательства Российской Федерации; з) направление информационных и рекламных сообщений при наличии согласия Пользователя.

5. Правовые основания обработки

5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются: Закон № 152-ФЗ, согласие Субъекта на обработку персональных данных, договор, стороной которого является Субъект (публичная оферта Сервиса), а также иные основания, предусмотренные законодательством.

6. Порядок и условия обработки

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.

6.2. Обработка персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

6.3. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные лица Оператора, обязанные соблюдать конфиденциальность.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам в объёме, необходимом для оказания Услуг, с соблюдением требований Закона № 152-ФЗ, в том числе: а) платёжным сервисам в целях проведения расчётов и формирования кассовых чеков; б) поставщикам инфраструктуры (хостинг, облачные хранилища, рассылка уведомлений); в) поставщикам моделей искусственного интеллекта в целях обработки запросов Пользователя.

7.2. Трансграничная передача. Пользователь уведомлён и соглашается, что для обработки его запросов содержание запросов и загружаемых данных может передаваться поставщикам моделей искусственного интеллекта (в том числе OpenAI, Anthropic, Google, xAI, Black Forest Labs, ByteDance, Kuaishou, ElevenLabs), серверы которых расположены за пределами Российской Федерации. Такая передача осуществляется на основании согласия Пользователя. Пользователю рекомендуется не включать в запросы персональные данные, которые он не желает передавать указанным лицам.

7.3. Оператор вправе передавать персональные данные органам государственной власти в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Файлы cookie и аналитика

8.1. Сервис использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы, авторизации и сбора статистики посещений.

8.2. Для сбора обезличенной статистики используется сервис Яндекс Метрика. Пользователь вправе ограничить использование файлов cookie в настройках своего браузера, при этом отдельные функции Сервиса могут стать недоступными.

9. Сроки обработки и хранения

9.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока действия учётной записи Пользователя, а также в течение сроков, установленных законодательством, в том числе для целей бухгалтерского и налогового учёта.

9.2. По истечении сроков обработки либо при отзыве согласия персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, за исключением случаев, когда их хранение требуется в силу закона.

10. Права Субъекта персональных данных

10.1. Субъект имеет право: а) получать информацию об обработке своих персональных данных; б) требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае их неполноты, неактуальности или незаконной обработки; в) отозвать согласие на обработку персональных данных; г) обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

10.2. Для реализации своих прав Субъект направляет запрос Оператору по адресу электронной почты, указанному в разделе 12. Удаление учётной записи и отзыв согласия влекут прекращение оказания Услуг.

11. Меры по защите персональных данных

11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе применяет шифрование при хранении ключевых данных и разграничение прав доступа.

12. Контактная информация Оператора

Индивидуальный предприниматель Александров Сергей Валерианович

ИНН: 211500932319

ОГРНИП: 326210000055735

Электронная почта: support@tenzorai.ru