tenzorНачать
Все разделы руководства
  1. Руководство
  2. Начало работы
  3. Первый запрос

Первый запрос: как попросить так, чтобы получилось

Обновлено 2 октября 2026 г.

Главный экран встречает вопросом «С чего начнём?» и полем «Спросите что-нибудь…». Пишите туда задачу обычными словами, как написали бы знакомому специалисту.

Коротко: опишите ситуацию, что нужно получить и какие есть ограничения. Чем больше конкретики (цифры, сроки, для кого текст), тем точнее ответ. Не понравилось — напишите следующим сообщением, что поправить. Чат помнит весь разговор.

Как написать запрос, чтобы ответ был полезным

Сравните два запроса:

  • «Напиши меню на неделю».
  • «Составь меню ужинов на неделю для семьи из четырёх человек. Бюджет на продукты около 7000 ₽, младший сын не ест рыбу, готовить не дольше 40 минут. В конце дай общий список покупок».

На первый придёт общий список блюд. На второй придёт меню, которое можно взять и готовить, вместе со списком для магазина.

Хороший запрос обычно отвечает на три вопроса:

  1. Что случилось или что есть на входе. Размеры комнаты, текст отзыва, тема доклада.
  2. Что нужно получить. Расчёт по шагам, короткий ответ клиенту, план на месяц.
  3. Ограничения. Бюджет, объём, тон, кто будет читать.
Чат: запрос про плитку для ванной и ответ с расчётом по шагам — 14 коробок
Запрос с цифрами: чат считает по шагам и показывает каждое действие

Ещё два запроса, которые хорошо срабатывают:

  • «Стены 2,1 × 1,7 м, высота 2,5 м, дверь 0,7 × 2 м. Плитка 30×60, в коробке 1,44 м². Сколько коробок брать с запасом на подрезку? Посчитай по шагам». Чат найдёт площадь стен, вычтет дверь, добавит 10% и округлит: 14 коробок.
  • «У меня магазин керамики на Ozon. Пришёл отзыв на 3 звезды: доставка шла 9 дней, упаковка помялась. Напиши вежливый ответ: без оправданий, коротко, и чтобы захотелось заказать ещё». Ответ можно сразу вставить в кабинет продавца.

Как уточнить или переделать ответ

Не начинайте новый чат, продолжайте в этом. Пишите, как редактору:

  • «Короче, в два предложения».
  • «Добавь, что мы дарим скидку 10% на следующий заказ».
  • «Перепиши для детей 10 лет».
  • «Теперь сделай то же самое в виде таблицы».

Новый чат (кнопка «Новый чат» вверху меню) открывайте для новой темы. Так история не путается, а ответы приходят быстрее и стоят дешевле.

Кнопки рядом с полем ввода

Под полем есть готовые подсказки: «Напиши или отредактируй», «Помоги разобраться», «Создать картинку», «Искать в интернете». Под «Ещё» спрятаны «Сайт или приложение» и ссылка на Telegram-бота.

Как остановить ответ

Если видно, что чат пошёл не туда, нажмите кнопку остановки. Спишется только то, что успело написаться. Если ответ оборвался сам (пропал интернет, закрылась вкладка), деньги за него вернутся на баланс.

Модель по умолчанию

Слева вверху написано, какая модель отвечает. Для повседневных задач подходит та, что выбрана сразу: она быстрая и недорогая. Рядом с названием каждой модели в списке указана примерная цена, поэтому разницу видно до отправки.

Проверяйте важное

Под полем ввода написано: «ИИ может допускать ошибки, проверяйте важную информацию». Расчёты, даты, законы и дозировки перепроверяйте, особенно если от них зависят деньги или здоровье.

Нужно ли писать запрос по-английски?+

Нет. Пишите по-русски, как привыкли. Ответ тоже придёт на русском.

Что такое промпт?+

Это просто текст запроса к нейросети. Специальные формулы не нужны: опишите задачу, результат и ограничения.

Ответ не понравился, что делать?+

Напишите в том же чате, что исправить: короче, другим тоном, с примерами. Чат учитывает всю переписку.

Спишутся ли деньги, если остановить ответ?+

Только за ту часть, что успела написаться. Если ответ оборвался не по вашей кнопке, резерв возвращается полностью.

Можно ли отправить фото или документ?+

Да, через кнопку «+» слева от поля ввода: фото, PDF, Word, Excel, CSV и текстовые файлы.

Задайте свой первый вопрос

Возьмите задачу, которая давно висит: расчёт, письмо, план на неделю.

Открыть чат

Не нашли ответ? Напишите нам на info@tenzorai.ru.