Чеки и история списаний

После каждой оплаты приходит электронный кассовый чек, а каждое списание записывается в историю. Так легко проверить, куда ушли деньги, и подтвердить расходы.

Коротко: чек приходит на почту аккаунта сразу после оплаты. История всех пополнений и трат лежит в Профиль → Подписка и баланс → История списаний и поступлений.

Куда приходит чек

Чек по закону 54-ФЗ формирует и отправляет платёжный сервис ЮKassa на почту вашего аккаунта. В окне оплаты так и написано: «Чек придёт на name@example.ru».

В чеке указано, за что платёж:

• «Пополнение баланса на tenzorai.ru»;
• «Подписка на tenzorai.ru, тариф «Про»» (или другой тариф).

Если вы входили через Telegram или VK

У таких аккаунтов почты может не быть. Тогда в окне оплаты появится поле «Email для чека». Входить по этой почте не нужно, она используется только для чека. В Telegram-боте почту для чека бот спросит сообщением перед первой оплатой.

Где посмотреть историю списаний

1. Откройте Профиль

   Нажмите на своё имя внизу левого меню и выберите «Профиль».

2. Пролистайте вкладку «Подписка и баланс» до истории

   Блок называется «История списаний и поступлений».

3. Отфильтруйте записи

   «Все», «Поступления» (пополнения и бонусы) или «Траты».

В строках трат написано, на что ушли деньги: «Чат» с названием модели, «Генерация изображения», «Генерация видео», «Озвучка». Ежемесячное начисление по подписке в историю не попадает: его видно в балансе в строке «Из подписки».

В Telegram-боте краткая сводка открывается кнопкой «📊 Мои расходы» в меню.

Можно ли получить закрывающие документы

Сервис работает с физическими лицами по публичной оферте. Подтверждение оплаты — кассовый чек. Счета, акты и счета-фактуры не выставляются.